Política de privacidade.

Quem é responsável pelos seus dados.

O GeoEdge é uma plataforma operada pela Kognita Lab S.A, inscrita no CNPJ sob o nº 29.133.231/0001-55, com sede na R. Natingui, 862, 3º andar, cj. 314, São Paulo, SP. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), ela é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Esta política vale para o site do GeoEdge. O tratamento de dados dentro da plataforma, na área do cliente, segue o contrato firmado com cada cliente.

Quais dados coletamos.

Coletamos apenas o que você nos envia e o mínimo necessário para o site funcionar.

• Formulário de contato pelo WhatsApp. Nome completo, email corporativo e tamanho da empresa. Junto com eles registramos o endereço da página em que você estava, a data e a hora do envio e, quando existirem no link que trouxe você ao site, os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term e gclid).
• Conversa pelo WhatsApp ou por email. O que você escrever para nós nesses canais, além do seu número de telefone ou endereço de email.
• Dados de navegação. Só são coletados por ferramentas de medição se você aceitar os cookies de medição, como explicado abaixo.

Não pedimos dados sensíveis neste site, e ele não se destina a crianças e adolescentes.

Para que usamos e com que base legal.

• Responder ao seu contato e apresentar o GeoEdge. Usamos os dados do formulário e da conversa para falar com você sobre a plataforma e preparar uma proposta, quando for o caso. A base legal é a adoção de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Saber de onde vêm os contatos. Os parâmetros de campanha servem para entendermos quais canais trazem visitantes. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), e você pode se opor a esse uso.
• Medir o uso do site. Apenas com o seu consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies. Você pode recusar e continuar usando o site normalmente.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais, e não usamos os dados deste site para decisões automatizadas sobre você.

Cookies e armazenamento no navegador.

O site funciona sem cookies de terceiros. Ele guarda no seu próprio navegador três informações: a sua resposta ao aviso de cookies, o fato de você ter fechado a janela de contato (para ela não reabrir na mesma visita) e os parâmetros de campanha do link de chegada, que acompanham o formulário se você decidir enviá-lo.

Se você aceitar os cookies de medição, o site passa a carregar o Google Tag Manager e as ferramentas de análise configuradas nele, que podem gravar cookies e registrar páginas visitadas, tipo de dispositivo e endereço IP. Você pode mudar de ideia quando quiser, limpando os dados do site no seu navegador.

As fontes usadas nas páginas são carregadas do Google Fonts. Nesse carregamento, o Google recebe o endereço IP do seu dispositivo.

Com quem compartilhamos.

Para operar o site e o atendimento, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome ou como controladores independentes.

• Make. Recebe os dados do formulário e os encaminha aos nossos sistemas internos de atendimento.
• WhatsApp (Meta). Ao enviar o formulário, você é levado a uma conversa no WhatsApp, e a mensagem inicial leva os dados que você preencheu. O uso do WhatsApp segue os termos e a política de privacidade da Meta.
• Google. Fontes das páginas e, com o seu consentimento, as ferramentas de medição.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

Transferência internacional.

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, de modo que os seus dados podem ser tratados em outros países. Nesses casos, a transferência é feita com base nos mecanismos previstos na LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos.

Guardamos os dados de contato enquanto durar a conversa comercial com você ou com a sua empresa. Encerrada a conversa, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los ou necessidade para o exercício de direitos. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos o pedido dentro dos limites da lei.

Como protegemos.

O site é servido por conexão cifrada (HTTPS), e o acesso aos dados de contato é restrito às pessoas que precisam deles para atender você. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tipo de dado tratado, mas nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

Quais são os seus direitos.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessar esses dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@geoedge.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Encarregado e contato.

Dúvidas sobre esta política e pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais, no endereço contato@geoedge.com.br.

Mudanças nesta política.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão destacadas no próprio site.